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效率高 服务好 超行业标准 超客户期望——力士德服务小组华东服务记录
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中国工程机械信息
导读: 时间仍在流转,步伐没有停止,只因客户的殷殷期待,华东服务走访团队继续前行。6月份是南方多雨闷热的天气,此行走访目的地之一是古城绍兴。天阴路远,力士8、应用逻辑笔、示波器检测旌旗灯号时德服务人员徒步数悬臂货架公里到达力士德客户黄老板工地, ...
时间仍在流转,步伐没有停止,只因客户的殷殷期待,华东服务走访团队继续前行。6月份是南方多雨闷热的天气,此行走访目的地之一是古城绍兴。天阴路远,力士德服务人员短袖裙装徒步数公里到达力士德客户黄老板工地,黄老板目前有三台力士德挖机,两台SC、一台SC450LC-8在同一地方施工。
从认识力士德到认可力士德再到钟爱力士凿岩机德,黄老板用了一年的时间。黄老板见到力士德服务人员后,即向力士德服务人员娓娓道来他和力士德的情缘。第一眼见到力士德挖机时,是在杭州矿山上,经过询问矿山的朋友得知力士德产品使用不错,服务及时、设备效率高、省油。黄老板随即在2010年7月买了一台SC挖机,经过近一年的使用和验证,黄老板对力士德感觉非常好,随后在2011年初先后又购买了一台SC和SC450LC-8。目前此三台机器为黄老板带来了非常可观的收益,黄老板称购买贝雷帽力士德是从事工程机械行业来自己做的最美的一件事,客户满意的表情也让力士德服务人员走访人员心情兴奋。
和客户简短的沟通了解后,开始为客户进行全面的检查,发动机系统检查、液压系统检查、电器系统检查、空调系统检查、结构件检查,根据标准对整机性能进行全面体检测试,以上经过全面的体检发现无发现异常,目前设备使用运行良好。
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